Coronavirus COVID-19
Information pour les employés de Station Mont Tremblant

1. Les équipiers ont l’obligation de divulguer à leur superviseur le fait qu’ils se trouvent dans l’une ou l’autre des quatre (4) situations à risque suivantes :

• L’équipier présente les symptômes de la COVID-19 ou est atteint de la COVID-19; ou
• Une personne résidant sous le même toit que l’équipier présente les symptômes ou est atteinte de la COVID-19;
• L’équipier qui a été en contact étroit avec une personne qui présente des symptômes ou est atteint de la COVID-19;
• L’équipier ou une personne résidant sous le même toit revient d’un séjour à l’extérieur du pays;

2. L’équipier se trouvant dans l’une ou l’autre des situations à risque identifiées ci-dessus doit :

• observer une période minimale de 14 jours hors du lieu de travail; OU
• aller se faire tester. L’équipier testé négatif et qui ne présente pas de symptôme après 48 heures après la réception du résultat du test peut réintégrer le travail.

3. L’employeur se réserve le droit de retirer un équipier de son milieu de travail s’il s’oppose aux termes de la présente politique;

4. Si le travail de l’équipier le permet, des mesures d’accommodement seront mises en place pour faciliter le télétravail;

5. Un équipier qui a testé positif doit se conformer aux règles de la santé publique.

6. L’équipier requis de s’absenter parce qu’il se trouve dans l’une des situations à risque identifiées ci-dessus et qui ne peut remplir les conditions du paragraphe 4) pourra :

• a) utiliser ses congés de maladie et bénéficier du congé d’urgence AECL; Politique CAECL

et/ou

• b) utiliser l’ensemble de ses banques de vacances, fériés, ou tout autre banque de temps;

 et/ou

• c) se prévaloir de la Prestation canadienne de maladie pour la relance économique (PCMRE)

 et/ou

• d) bénéficier de la Prestation canadienne de la relance économique pour proches aidants (PCREPA) – Canada.ca s’il s’agit de la situation 1b

ou

• e) adresser une réclamation de lésion professionnelle à la CNESST qui est responsable de rendre une décision s’il s’agit d’un infection au travail.

7. L’équipier requis de s’absenter parce qu’il se trouve dans l’une des situations à risque identifiées ci-dessus et qui ne peut remplir les conditions du paragraphe 4) pourra utiliser ses congés de maladie et bénéficier du congé d’urgence AECL et/ou écouler l’ensemble de ses banques de vacances, fériés, ou toute autre banque de temps;

8. L’équipier qui a l’intention de voyager à l’extérieur du Canada dans les trente (30) prochains jours doit aviser son superviseur de son itinéraire avant de partir et doit tenir compte dans sa demande de vacances des jours d’isolement préventif obligatoire requis par le décret.

Symptômes

• • Fièvre 
    • Enfant de 0-5 ans : 38,5 ?C / 101,3 ?F et plus (température rectale)
    • Enfant de 6 ans et plus : 38,1 ?C / 100,6 ?F et plus (température buccale)
    • Adulte : 38 ?C / 100,4 ?F et plus (température buccale)
    • Aîné : 37,8 ?C / 100 ?F et plus (température buccale) ou 1,1 ?C de plus que la valeur habituelle
  • Toux
  • Difficultés respiratoires 
  • Symptômes généraux :
    • Perte soudaine de l’odorat sans congestion nasale, avec ou sans perte du goût
    • Grande fatigue
    • Perte d’appétit importante
    • Douleurs musculaires généralisées (non liées à un effort physique)
    • Mal de tête
  • Symptômes respiratoires :
    • Toux (nouvelle ou aggravée)
    • Essoufflement, difficulté à respirer
    • Mal de gorge
    • Nez qui coule ou nez bouché
  • Symptômes gastro-intestinaux :
    • Nausée
    • Vomissements
    • Diarrhée
    • Maux de ventre

Retour au travail

 L’équipier testé négatif et qui ne présente pas de symptôme 48 heures après la réception du résultat du test peut réintégrer le travail.

• Un équipier qui a complété la période de retrait de 14 jours sans développer les symptômes de la COVID-19 et qui ne se trouve plus dans une des situations à risque identifiées ci-dessus peut retourner au travail;
• L’équipier testé positif peut revenir au travail 14 jours après l’apparition des premiers symptômes.
  • Il est important de noter que s’il y avait des symptômes résiduels (légère toux, perte d’odorat et de goût ou fatigue), sans que l’équipier soit contagieux il peut revenir au travail à condition de ne pas avoir fait de fièvre et ne pas avoir pris de médicaments pour la faire baisser dans les 48 heures précédant son retour.
• L’équipier qui ne présente pas de symptômes de la COVID-19 et qui réside sous le même toit qu’une personne présentant des symptômes ou atteinte de la COVID-19 peut revenir au travail 48 heures après la guérison complète de la personne résidant sous le même toit.

Procédure et responsabilités

Équipier

• Si l’équipier n’est pas au travail et qu’il présente les symptômes mentionnés ci-dessus, il doit immédiatement aviser son superviseur et ne pas se rendre au travail;
• Si l’équipier est au travail et qu’il présente les symptômes mentionnés ci-dessus, il doit aviser son superviseur et quitter le travail immédiatement;
• L’équipier doit suivre les lignes directrices émises par le Ministère de la Santé et des Services sociaux;
• L’équipier doit informer son supérieur lorsqu’il est apte à retourner au travail conformément à la politique.
• L’équipier qui a contracté la COVID-19 au travail, peut adresser une réclamation de lésion professionnelle à la CNESST qui est responsable de rendre une décision.
• Entamer les démarches pour bénéficier des prestations d’un programme du gouvernement du Canada.

Supérieur immédiat

• Le supérieur immédiat évaluera la situation avec l’équipier en révisant le questionnaire des symptômes COVID-19 de la santé publique (INSPQ) :
  
  • https://www.inspq.qc.ca/sites/default/files/publications/3042-questionnaire-symptomes-covid19.pdf
• Le supérieur immédiat doit indiquer les journées de maladie ou autre congé sur la feuille de temps afin que l’équipier soit rémunéré;
• Sur réception du billet médical, le supérieur immédiat doit s’assurer de traiter l’information de manière confidentielle et le faire parvenir au service des ressources humaines.
• Le supérieur immédiat doit informer tout équipier qui n’aurait pas pris connaissance de la présente politique au moment de sa communication, en raison d’une absence de quelque nature qu’elle soit.
• Le supérieur immédiat informe immédiatement le responsable SST qui enclenche l’enquête de traçabilité dans les plus brefs délais.

L’entreprise

• L’entreprise s’engage à consulter régulièrement et respecter les consignes émises par les autorités pour limiter les risques de propagation.

• Lunettes de protection
• Visière

Politique :

À l’intérieur :

• L’équipier doit porter le masque en tout temps
• Un équipier qui fait face au public doit porter le masque et une protection oculaire

À l’extérieur :

• Un équipier qui fait face au public et/ou qui est en déplacement doit porter le masque en tout temps
• Un équipier qui ne peut pas respecter les 2m de distance avec toute personne doit porter le masque et une protection oculaire

Exceptions :

• Lorsque l’équipier est seul dans son bureau personnel et que la porte est fermée
• Lorsqu’un équipier consomme son repas, le masque doit être remis aussitôt terminé

N.B. Le masque doit être changé toutes les 4 heures OU lorsqu’il est mouillé OU si la respiration est difficile.

Procédure et responsabilités

Supérieur immédiat

• Le gestionnaire a la responsabilité de commander en quantité suffisante et de remettre l’équipement de protection individuelle à ses équipiers.

Équipier

• L’équipier est responsable de la bonne utilisation de son équipement.  Le remplacement de l’ÉPI dû à un bris excessif sera chargé à l’équipier.
• L’équipier qui présente une condition médicale l’empêchant de porter un masque, doit porter la visière ou un autre type de couvre visage.
• L’équipier qui présente une condition médicale l’empêchant de porter toute forme de couvre visage doit fournir une preuve médicale détaillée incluant un diagnostic permettant l’analyse de son dossier.

L’entreprise

• L’entreprise s’engage à consulter régulièrement et respecter les consignes émises par les autorités pour limiter les risques de propagation.

Non-respect de la politique :

Tout équipier qui ne respecterait pas la présente politique s’expose à des mesures administratives et/ou disciplinaires pouvant aller jusqu’au congédiement.

Procédure et responsabilités lors de présence dans le milieu de travail

Tous les équipiers doivent s’assurer de comprendre et de respecter les politiques et les mesures de prévention des infections mises en place dans leur milieu de travail afin de réduire les risques à la source.

Le non-respect des protocoles sanitaires et de la présente politique pourrait entrainer des mesures disciplinaires, pouvant aller jusqu’au congédiement.

Équipier

Hygiène et étiquette respiratoire

• Lavez-vous les mains souvent avec de l’eau et du savon pendant au moins 20 secondes.
  1. Au début du quart de travail
  2. Avant et après la pause (café ou repas)
  3. Après avoir touché des objets partagés
  4. Après une visite aux toilettes
  5. À la fin du quart de travail
• Utilisez un désinfectant pour les mains à base d’alcool en l’absence d’eau et de savon.
• Évitez de vous toucher les yeux, le nez et la bouche.
• Toussez ou éternuez dans le creux de votre bras.
• Évitez de toucher des surfaces fréquemment touchées par d’autres personnes.
• Saluez les gens avec un signe de la main amical plutôt qu’avec une poignée de main.
• Utilisez tout équipement de protection individuelle nécessaire selon les indications.

Environnement de travail

• Utilisez des produits appropriés pour nettoyer et désinfecter des articles comme votre bureau, votre surface de travail, votre téléphone, votre clavier et vos appareils électroniques, les caisses enregistreuses, les pavés numériques, les boutons d’ascenseur, les comptoirs de service à la clientèle et les tables de restaurant plus souvent, surtout s’ils sont visiblement sales.
• Si les désinfectants liquides ne risquent pas de les endommager, les appareils électroniques fréquemment touchés, comme les téléphones, les ordinateurs et autres dispositifs, peuvent être désinfectés avec de l’alcool à 70 % (p. ex. lingettes imprégnées d’alcool).

Distanciation physique

• Maintenez une distance de 2 mètres entre vous et vos collègues ou nos invités.
• Augmentez la distance entre les bureaux, les tables et les postes de travail.
• Réduisez les activités qui nécessitent une proximité physique ou un contact avec des personnes, comme les réunions d’équipe. Favorisez les rencontres virtuelles via TEAMS.
• Limitez le plus possible les contacts à moins de 2 mètres.
  • Dans les situations où l’éloignement physique est difficile à maintenir, Station Mont Tremblant fournira aux équipiers les équipements de protections individuels (EPI) nécessaires et incitera les invités à porter un masque non médical ou un couvre visage (c.-à-d. fabriqué pour couvrir complètement le nez et la bouche, s’ajuster au visage et être maintenu en place grâce à des boucles latérales ou à des cordons noués derrière la tête) afin d’empêcher des gouttelettes respiratoires potentiellement infectieuses d’atteindre d’autres personnes ou de contaminer des surfaces ou objets communs. Il n’a pas été établi que le port d’un masque non médical ou d’un couvre-visage protège la personne qui le porte. La personne portant le masque ou le couvre-visage doit adhérer uniformément à l’hygiène des mains et à l’étiquette respiratoire de façon stricte.
    • Quand ce masque ou couvre-visage est porté correctement, la personne peut réduire le risque que ses gouttelettes respiratoires infectieuses entrent en contact avec les surfaces ou les personnes à proximité.

Les équipiers doivent également :

• Faire une auto-évaluation des trois questions suivantes quotidiennement en début de quart de travail :

  • Ressentez-vous en ce moment, ou avez-vous ressenti lors des 14 derniers jours, l’un des symptômes de la COVID-19, incluant de la toux, fièvre, difficultés respiratoires ou perte d’odorat ou de goût?
  • Dans les 14 derniers jours, avez-vous été en contact avec ou pris soin d’une personne ayant la COVID-19 (que ce soit un cas suspect, probable ou confirmé) ou ayant ressenti l’un des symptômes de la COVID-19, incluant de la toux, fièvre, difficultés respiratoires ou perte d’odorat ou du goût?
  • Dans les 14 derniers jours, avez-vous, ou quelqu’un résidant sous le même toit que vous, voyagé à l’extérieur du Canada?
  • Si vous répondez oui à l’une de ces questions vous devez immédiatement quitter les lieux du travail, informer votre gestionnaire. Une période d’isolement préventif de 14 jours sera alors requise.
• Suivre les instructions en lien avec les poinçons.
• Suivre les instructions en lien avec l’entrée au travail (Stationnement, déplacement)
• Observer une période d’isolement préventif de 14 jours avant le retour au travail dans le cas où l’équipier a voyagé à l’extérieur du pays. Veuillez le prévoir dans votre planification de vacances.
• Participer lors d’enquête sur les incidents liés à des conditions ou à des comportements risqués.
• Signaler toutes violations de la politique à : covid-19@tremblant.ca

Ressources d’aide pour les équipiers

• Les équipiers sont encouragés à utiliser les ressources offertes par le programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF) et les gouvernements du Québec et du Canada. L’information est disponible sur le blogue RH pour les équipiers.
  • https://blogue.tremblant.ca/fr/rh/

Supérieur immédiat

• Participer activement à maintenir le lieu de travail sécuritaire selon les guides établis par la CNESST et Station Mont Tremblant.
• Communiquer aux équipiers les mesures mises en place dans leurs départements afin de limiter les risques de propagation.
• Distribuer les EPI aux équipiers lorsque requis et assurer le port de ceux de manière adéquate.
• Privilégier les rencontres virtuelles.
• Privilégier le télétravail si possible.
• Assurer la distanciation physique (ex. quarts de travail adaptés).
• Distribuer la présente politique (incluant toute mise à jour).
• Être à l’écoute des équipiers pour la mise en place de mesures de conciliation et instaurer des échanges informels avec les équipes afin de répondre à leurs préoccupations.
• Diriger les équipiers vers les ressources d’aide (PAEF) en cas de besoin.

L’entreprise

• L’article 51 de la Loi sur la santé et la sécurité du travail oblige l’employeur à assurer aux travailleurs une organisation, des méthodes et des techniques de travail protégeant leur santé et leur sécurité.
• Former les gestionnaires afin qu’ils puissent communiquer efficacement aux équipiers :
  • les risques liés à leur travail y compris ceux liés à la COVID-19 ;
  • les mesures de prévention mises en place pour les réduire et les contrôler ;
  • leurs rôles, leurs responsabilités et de leurs droit en matière SST.
• Fournir les installations et les produits de nettoyage nécessaires pour maintenir le lieu de travail propre et sûr.
• Inspecter les lieux de travail pour identifier les risques de transmission ou de contamination par la COVID-19 dans le milieu de travail.
• Instaurer le guide des bonnes pratiques en matière d’utilisation de masques ou de couvre-visages non médicaux au travail.
• Valider si les méthodes de travail et l’organisation du travail respectent les lignes directrices émises par la CNESST.
• S’assurer que les équipiers sachent quoi faire s’ils présentent des symptômes.

Politique sur les congés d’urgence COVID-19

Objectif :
À la lumière de la pandémie de la COVID-19, l’engagement de Station Mont Tremblant envers la sécurité et le bien-être de nos équipiers et des autres membres de la communauté est notre priorité absolue. Station Mont Tremblant a adopté une politique temporaire de congé d’urgence COVID-19 (la «Politique»). En vertu de la Politique, les équipiers peuvent prendre un congé de maladie payé, jusqu’à un maximum de deux semaines. Les congés d’urgence COVID-19 (désigné comme CAECL dans le système Ultipro) doivent servir de complément aux autres congés payés accordés par Station Mont Tremblant, sous réserve des modalités et conditions décrites ci-dessous.

Portée :
Tous les équipiers syndiqués à l’exception des occasionnels, les cadres & professionnels, les directeurs et les membres de l’équipe exécutive (ci-après appelés équipiers).

Date d’entrée en vigueur :
Immédiatement et jusqu’au 21 juillet 2021 ou jusqu’à ce que l’exécutif en suspende son effet.

Politique :
Banque de congés d’urgence COVID-19:

En vertu de cette Politique, les équipiers auront accès à une banque de congés d’urgence COVID-19 (CAECL), leur permettant d’avoir accès à un total équivalent à dix (10) jours de congés payés (incluant les banques de journées de maladie prévues par les politiques déjà en vigueur).

• Pour les équipiers réguliers et saisonniers, le nombre de jours ajoutés à la banque de congés d’urgence COVID-19 sera déterminé en fonction des journées de maladie cumulées au 1er avril 2020. Par exemple, si la banque de maladies contenait quatre (4) jours de congés au 1er avril 2020, la banque CAECL contiendra six (6) jours de congés. Si la banque de maladies contenait six (6) jours de congés au 1er avril 2020, la banque CAECL contiendra quatre (4) jours de congés, etc… Les jours de congés d’urgence COVID-19 seront rémunérés au salaire régulier de l’équipier régulier ou saisonnier.
• Pour les équipiers partiels ou temporaires, qui ont accès aux deux (2) jours de congés de maladie prévus par la Loi sur les normes du travail, la banque de congés d’urgence COVID-19 contiendra huit (8) jours de congés CAECL. Comme les jours de congés de maladie prévus par la Loi sur les normes du travail, les jours de congés CAECL seront rémunérés à 1/20 du salaire gagné lors des quatre (4) dernières semaines de travail.
• Pour les équipiers qui ont été embauchés après le 1er avril 2020 et qui cumulent trois (3) mois de service continu, peu importe leur statut, la banque de congés CAECL contiendra huit (8) jours en complément aux deux (2) jours de congés de maladie prévus par la Loi sur les normes du travail. Les jours de congés CAECL seront rémunérés à 1/20 du salaire gagné lors des quatre (4) dernières semaines de travail.
• Pour les équipiers qui ont moins de trois (3) mois de service continu au moment où ils se trouvent dans une situation permettant la prise de congés d’urgence COVID-19, le total de la banque CAECL pourra être porté à dix (10) jours. Les jours de congés CAECL seront rémunérés à 1/20 du salaire gagné lors des quatre (4) dernières semaines de travail.
• Les équipiers doivent avoir un statut actif pour bénéficier de la Politique.
• Les congés d’urgence COVID-19 ne seront pas disponibles dans le cas d’un équipier qui devra se mettre en isolement après un voyage personnel volontaire. L’équipier devra dans ce cas utiliser d’autres types de congés auxquels il a droit, et avoir reçu l’approbation de son gestionnaire pour toute la période d’absence, incluant la période d’isolement.

Situations permettant la prise de congés CAECL

1. Pour pouvoir utiliser la banque de congés CAECL, vous devez prendre un congé pour les raisons suivantes:
   Vous ne pouvez pas travailler à distance en raison des exigences de votre poste et;
2. Vous avez été avisé par la santé publique ou l’employeur de vous mettre en isolement en raison de préoccupations liées à la COVID-19 ou;
3. Vous présentez des symptômes de la COVID-19 et êtes en attente d’un diagnostic médical.
   L’employeur se réserve le droit de refuser le paiement des congés d’urgence COVID-19 si l’équipier n’est pas en mesure de démontrer qu’il se trouve dans l’une ou l’autre des situations ci-haut.

Report

La banque de congés d’urgence COVID-19 prévue à la Politique ne sera pas reportée à l’exercice suivant et ne sera pas monnayée à la fin de l’exercice ni lors d’une fin d’emploi.

Heures supplémentaires
La prise de congés CAECL ne peut générer des heures supplémentaires pour l’équipier qui prend les congés.

Coordination avec les lois
Station Mont Tremblant se conformera à toutes les lois fédérales et/ou provinciales adoptées pour lutter contre la COVID-19. En cas de conflit entre la présente politique et toute loi sur les congés de maladie payés adoptée en réponse à la COVID-19, les conditions de la législation fédérale et/ou provinciale s’appliquent.

Procédure et responsabilités:

Équipier

• Pour demander un ou des congés CAECL, les équipiers doivent communiquer avec leur supérieur immédiat le plus rapidement possible, avant le début de l’absence et justifier la raison de celle-ci;
• L’équipier doit fournir des documents à l’appui d’une demande de CAECL, si demandé par l’employeur;
• Les congés de maladie normalement prévus doivent être utilisés avant l’utilisation les congés CAECL;
• Une fois que la situation pour laquelle l’équipier a pris le congé CAECL prend fin, dans le respect des recommandations de la santé publique et des directives de l’employeur, l’équipier doit retourner au travail le jour de travail ou le quart de travail régulier suivant;
• L’équipier doit informer son supérieur lorsqu’il est apte à retourner au travail conformément à la politique.

Supérieur immédiat

• Le supérieur immédiat doit indiquer les journées de congé de maladie ou de congé CAECL sur la feuille de temps afin que l’équipier soit rémunéré;
• Sur réception d’une pièce justificative, si requis, le supérieur immédiat doit s’assurer de traiter l’information de manière confidentielle et la faire parvenir au service des ressources humaines;
• Le supérieur immédiat doit informer tout équipier qui n’aurait pas pris connaissance de la présente politique au moment de sa communication, en raison d’une absence de quelque nature qu’elle soit.

L’entreprise

• L’entreprise s’engage à traiter avec diligence et justesse les demandes de congé CAECL.

Mise à jour : 25 février 2021

Q. 1 : Si un équipier doit s’absenter pour des préoccupations liées à la COVID-19, est-ce qu’il doit obligatoirement écouler ses congés de maladie et CAECL?

R. 1 :
Non. Les équipiers ont le choix de se prévaloir des prestations du gouvernement fédéral qui pourraient s’appliquer à leur situation s’ils jugent que celles-ci sont mieux adaptées à leurs besoins, notamment la Prestation canadienne de maladie pour la relance économique (PCMRE).
L’ensemble des prestations offertes par le gouvernement fédéral pour la COVID-19 peut être consulté au https://www.canada.ca/fr/services/prestations/covid-19-prestations-urgence.html.

Q. 2 : Si un équipier a déjà utilisé des journées de maladie au moment de la mise en place de la Politique, est-ce que le nombre de congés CAECL ajoutés à sa banque sera ajusté en conséquence?

R. 2 :
Non. La Politique prévoit d’ajouter les congés CAECL aux journées de maladie auxquelles l’équipier à droit jusqu’à un maximum de dix (10) jours pour l’année.

Q. 3 : Qu’arrive-t-il si un équipier doit se remettre en isolement alors qu’il a déjà écoulé une partie ou l’ensemble de ses journées de maladie et de ses congés CAECL?

R. 3 :
Si un équipier a utilisé des journées de maladie pour une autre raison et/ou s’il doit se placer en isolement pour une deuxième fois et qu’il n’a plus suffisamment de journées dans ses banques de maladies et CAECL pour couvrir toute la période d’absence, il pourrait choisir de recourir aux prestations du gouvernement fédéral pour la totalité ou une partie de l’absence (NB : les prestations du gouvernement sont versées en semaines complètes). À défaut d’avoir recours à ces prestations, l’équipier pourrait aussi recourir à d’autres banques de temps (heures supplémentaires, fériés banqués, etc…) pour couvrir la période d’absence.

Q. 4 : Pourquoi les équipiers partiels, temporaires et les équipiers embauchés après le 1er avril 2020 ne voient pas de cumul de journées de congés CAECL dans leur banque dans Ultipro? La Politique mentionne pourtant qu’ils ont droit à ces congés.

R. 4 :
Ces équipiers ont effectivement droit à ces congés, aux conditions indiquées dans la Politique. Comme ces congés sont rémunérés à 1/20 du salaire gagné lors des quatre (4) dernières semaines de travail, l’indemnité doit être calculée au moment de la prise des congés. Ils ne peuvent donc pas être mis à l’avance dans une banque pour ces équipiers.

Q. 5 : Est-ce que la banque CAECL pourra être utilisée par un équipier dont l’enfant est à la maison parce que son école est fermée, ou est-ce que l’enfant doit avoir été testé positif?

R. 5 :
L’objectif de la Politique est d’éviter la transmission de la COVID-19 en milieu de travail, donc pour avoir accès à ces congés d’urgence, l’équipier doit se trouver dans une situation qui exige qu’il se place en isolement : parce qu’il a des symptômes, parce qu’il a été en contact avec une personne positive, etc… Si un équipier a un enjeu de garde d’enfant mais qu’il ne se trouve pas dans une situation qui exige l’isolement, il peut avoir accès à ses banques régulières mais pas à la banque CAECL. Il pourrait aussi avoir accès, selon la situation, à la Prestation canadienne de la relance économique pour proches aidants (PCREPA).

Q. 6 : Si un équipier a contracté la COVID-19 au travail, est-ce qu’il y a d’autres options de prestations pour lui?

R. 6 : Si l’équipier a contracté la COVID-19 au travail, il peut adresser une réclamation de lésion professionnelle à la CNESST. Nous ne sommes toutefois pas en mesure de prévoir si ces réclamations seront acceptées ou refusées par la CNESST.

Changement important – salles de pause

Salles repas permis

Salle de repos – sans consommation de repas

Mémo – Changement important – salles de pause

Chers équipiers,

Dans le but d’assurer la sécurité de tous nos équipiers, quelques changements ayant trait aux salles de pause seront en vigueur dès maintenant.

Salles de « repas »

• Seules les salles « repas » indiquées dans la liste ci-dessus seront accessibles pour consommer un breuvage ou de la nourriture.
• Le masque pourra être retiré uniquement lors de la consommation d’un breuvage ou de la nourriture.

Salles de « repos »

• Toutes les autres salles de pause seront uniquement accessibles pour le repos.
• Le port du masque est requis en tout temps.

Pour les équipiers ayant un bureau, les repas de type « lunch » doivent obligatoirement être consommés à leur bureau. Pour les autres, les repas doivent être consommés dans les salles de repas officielles.

Nous en profitons pour vous rappeler qu’il est important de respecter la configuration des salles de pause et de ne pas déplacer le mobilier.

Pour toutes questions, n’hésitez pas à communiquer avec votre gestionnaire.

Merci pour votre collaboration !

Comité sanitaire COVID

Procédure pour le repas employé au Grand Manitou et à la Fourchette du Diable en zone rouge

Comme vous le savez, les services de nourritures et boissons seront fermés pour les invités pendant tout le temps que nous serons en zone rouge.

De ce fait, dès le dimanche 20 décembre prochain une nouvelle procédure sera en vigueur pour récupérer votre repas employé au Grand Manitou et à la Fourchette du Diable. Puisqu’aucun repas d’équipier ne sera vendu sur place, assurez-vous de vous procurer vos repas employés à l’avance en vous présentant à l’accueil des ressources humaines pendant les heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h 30.

Les deux cafétérias vous offriront un choix de menu restreint pour emporter ou consommer sur place et un choix de soupe tous les jours.

Grand Manitou, service de 11h à 14h

• Veuillez entrer par la porte des employés sur le côté de la télécabine. Assurez-vous de bien suivre le parcours et rester sur le tapis pour ne pas glisser.
• Trois espaces de salle à manger sont à votre disposition : salle des employés #1, salles des employés #2 et la mezzanine. Pour y accéder, veuillez utiliser l’escalier arrière pour monter à l’étage.

Fourchette du Diable, service de 11h à 14h

• Veuillez entrer par l’îlot de service et suivre l’affiche « employés seulement ». Assurez-vous de bien suivre le parcours.
• La salle des employés au sous-sol sera à votre disposition pour manger votre repas sur place.
• Assurez-vous de toujours bien respecter les règles de distanciation, ainsi que le nombre limite de sièges par table. Lorsque vous avez terminé, merci de désinfecter votre espace repas.

Merci pour votre collaboration !

À :        Tous les équipiers
Date :   13 avril 2021
Objet :  Merci pour la saison !

Chers équipiers,

Un merci sincère à nos équipiers pour une saison exceptionnelle à tous les niveaux. Malgré les circonstances particulières, vous avez su vous adapter à tous les changements et faire briller la station. Bravo !

Si vous n’avez pas eu la chance d’assister à l’assemblée générale tenue ce matin, nous vous invitons à écouter l’enregistrement disponible via le lien ci-dessous ou à consulter le résumé des points traités.

Nous désirons vous remercier pour votre engagement et surtout pour l’application rigoureuse des mesures sanitaires, c’est ce qui nous permet de rester en opération !

Votre équipe exécutive

Patrice Malo, Annique Aird, Françoise Hétu, Marie-Josée Leroux, Neil Champagne, Sylvie Caron, Thierry Brossard

Résumé des points traités :

Fermeture de saison et remerciement

• Pas de gel la nuit, + 20 degrés en journée. Aucune plainte de la clientèle.
• Merci aux équipes opérations montagne. Merci sincère pour la saison exceptionnelle à tous les niveaux.
• Saison de ski complète sans interruption, merci aux équipes terrain qui ont été au front et à ceux qui ont adapté les plans d’opérations.
• Fierté, pas d’éclosion majeure. Quelques petites éclosions bien isolées et contrôlées rapidement. Les plans bien élaborés et bien exécutés ! le travail fait auprès des invités pour rappeler les mesures a été exemplaire. Pas évident de rappeler les mesures aux invités, bravo de l’avoir fait avec le sourire !!

3 pilliers

Financier

• 70-75% du nombre de visiteurs que nous aurions eu habituellement, malgré les contraintes et les difficultés, nous pouvons être extrêmement fière. Pas des super résultats financiers, mais compte tenu des défis c’est extraordinaire.

Invités

Sondage de satisfaction des invités

• Dans les circonstances, belle appréciation
• NPS : 57.3 – On se situe au milieu de la famille Alterra. La majorité de ces stations avaient moins de contraintes au niveau des mesures sanitaires. Baisse en lien avec les mesures sanitaires et le changement de modèle du sondage.
• Clientèle nous ont visités en toute sécurité.

La saison de ski a été parsemée de plusieurs défis.

• Nous avons ouvert une semaine plus tard – Défi de température
• Zone rouge mi-décembre, fermetures boutiques, ESN, nourriture et boisson, etc.
• Temps des fêtes – déluge, pire épisode de pluie depuis 20 ans
• janvier – février : stabilité au niveau des mesures sanitaires et conditions de neige extraordinaire !
• Mi-mars
  • Meilleur ski de printemps des 10 dernières années ! Ceux qui en ont profité ont pu apprécier les conditions printanières exceptionnelles !
  • Température chaude, fonte accélérée de notre neige
• 4 avril
  • La température n’a plus baissé sous le point de congélation, jumelé aux températures chaudes ont accéléré la fonte et nous avons du fermé une semaine plus tôt

Équipiers :

Sondage de satisfaction des équipiers

Merci pour votre participation !!

Plusieurs procédures mises en place dans le cadre de la COVID demeureront. Nous allons conserver les méthodes de travail qui augmentent notre efficacité. Exemple : session comme celle-ci sur une base mensuelle pour communiquer nouvelles et santé de l’entreprise.

COVID à la station

Pas beaucoup de cas à la station, mais important de ne pas perdre de vue que chaque cas n’est pas une statistique. Chaque cas aurait pu être un cas sévère avec des facultés affectées à moyen et long terme.

Oui, nous avons fermé la station, mais la pandémie n’est pas terminée. Avec les variants, nous devons être encore plus vigilants ! Au travail et dans nos activités quotidiennes. Ne relâchons pas l’application des consignes sanitaires ! La COVID est encore présente et nous ne sommes pas immunisés.

Vaccination en entreprise

Nous aurions beaucoup aimé pouvoir l’offrir. Nous avons appliqué, mais les critères ne nous permettaient pas de se qualifier. Critère : avoir entre 15 et 20 000 employés.

Perspective des prochains mois

Exercice de planification pour l’été. Les mesures sanitaires qu’on connaît ne sont pas prêtes à changer à court terme.

Prévision achalandage été – horaire régulier

Similaire à l’an dernier, sauf que nous pourrons ouvrir plus tôt. Mi-mai, début de l’exploitation de la remontée mécanique et des autres activités été selon une saison régulière.

Événements été 2021

• En fonction des directives des autorités publiques et des décisions des organisateurs.
• Annulation du Festival de Blues et Rythmes Tremblant. Ceux-ci génèrent des grands rassemblements. Nous croyons que le contrôle de la capacité du centre de villégiature continuera, mais certains protocoles seront moins stricts dont le nettoyage de télécabine (1 ou 2 nettoyages par jour plutôt qu’à tous les cycles).
• Avantage d’avoir un plan d’opération déjà préparé et  pour l’été.
• Consignes sanitaires portées à s’adapter en cours de saison – Comité sanitaire COVID SMT en collaboration avec la santé publique.

Activités été 2021

• Golf le Diable 14 mai, ouvriront le 1 mai (annonce officielle à venir).
• Activités ouvertes pour la période d’entre saisons : location de vélo, Mini-golf, etc.

Courriel de Rusty hier, Investissements majeurs dans 4 de nos stations qui ont un potentiel de croissance énorme. Ces investissements changeront drastiquement les revenus de la compagnie.

Investissement à Tremblant – capital de maintenance :

Investissement qui nous indique un signe de retour à la normale, un peu plus que dans le creux de la crise de la COVID :

• Chalet des voyageurs : nouvelle terrasse et enjeux de structure
• Réfection complète des salles de bain au café Johannsen
• Nouvelle dameuse et maintenance normale de nos actifs

Fondation Tremblant

Nous l’avons créé il y a plus de 25 ans pour redonner dans la communauté, surtout aux enfants dans le besoin.

2 méthodes de collecte de fonds :

1. 24 h de Tremblant
2. Encan de la fondation Tremblant au Fairmont qui permettait de remettre plus de 100 000 $

Cette année du 20 au 27 mai 2021, un encan virtuel aura lieu. Beaux prix ! Tout le monde pourra participer et supporter la communauté locale. Plus de détails vous seront communiqués bientôt.

Réponses à vos questions 

Q. 1 J’accorde beaucoup d’importance à être présent à vos rencontres virtuelles.  Rencontres que je trouve rassurantes et intéressantes. Je reçois vos invitations par le courriel de Tremblant.  Étant donné que je serai en mise à pied à partir de la semaine prochaine, mon courriel tremblant sera désactivé.  Je ne recevrai donc plus vos invitations.  Je n’ai pas d’autre adresse courriel à vous donner. Est-ce qu’on va pouvoir aller sur un site web pour :

• 1)  voir la date de la prochaine rencontre virtuelle?
• 2)  visionner l’enregistrement de la vidéo des rencontres?
• 3)  et me permettre de consulter les faits saillants?

Merci !

R. 1 : Les invitations, les enregistrements et les faits saillants des assemblées générales seront accessibles ici sur le https://blogue.tremblant.ca/fr/rh/. Vous pouvez sauvegarder ce lien dans vos favoris pour y accéder rapidement via votre appareil. Si vous oubliez le lien, il est affiché sur la page d’accueil d’UltiPro.

Q. 2 : La communauté a plusieurs questions concernant la décision de vendre le B&T.

• La population générale aura-t-elle accès au B&T?
• Le club nautique sera-t-il fermé?
• Qu’est-ce que le groupe envisage de construire?

R. 2 – Il va rester une plage et elle sera disponible au public.

Q. 3 – Quel est l’avenir du golf Le Géant?

R. 1 – En exploitation le golf Le Géant perdait de l’argent. En période de pandémie, ce n’était pas logique de rester ouvert en perte avant de payer le coût actif (Dépenses d’opération plus élevées que les revenus récoltés). De plus, le golf Le Géant a besoin d’investissements majeurs. On ne peut pas se permettre de perdre plus d’argent, nous sommes donc en période d’évaluation. Aucune décision est prise, aucune transaction est en cours.  

Q. 4 – Est-ce que Tremblant à un plan d’investissement en capital pour 21/22? Alterra vient d’envoyer un communiqué annonçant son plan d’investissement 21/22, mais rien à Tremblant. Est-ce bien le cas? Merci de nous permettre de vous poser nos questions.  Très apprécié !

R. 1 – Alterra vise de réinvestir dans ces stations de ski en 2022. Timber, n’est pas annulé, mais reporté. Les seules investissements prévus cette année, sont ceux qui auront un impact important sur la profitabilité de l’entreprise.

Q. 5 – Ma question concerne les odeurs dans les boutiques.

R. 5 – Réponse à venir de la part des boutiques.

Q. 6 – Est-ce qu’on bénéficie toujours de la subvention salariale fédérale? Quelle est l’influence sur notre gestion budgétaire par rapport aux autres stations d’Alterra?

R. 6 – Oui, on se qualifie pour le plus haut niveau, car nous avons plus de 50% de perte. Bien que la compagnie Alterra n’atteindra pas ses objectifs, nous avions des économies. Nous sommes à une fraction de ce que nous aurions dû faire. La subvention d’aide aux entreprises nous aide à pallier aux pertes de revenus importantes.

Q. 7 – La vente des lots de la plage et des tennis n’est pas une perte importante pour une station 4-saisons comme la nôtre?

Q. 8 – Nous avons remarqué une nouvelle résidence qui est visible de la base du versant Nord. Pourrions-nous voir le paysage du versant nord changer, et voir plusieurs résidences se bâtir?

R. 8 – Tous les projets de développement sur nos terrains au versant Nord sont très loin. Il est possible que d’autres propriétaires de terrains développent, mais ceci est hors de notre contrôle.

Q. 9 – Est-ce que cet été on pense pouvoir développer plus d’espaces extérieurs pour accommoder des tables/chaises (Foodtruck/BBQ Resto) au village, si nos restos sont encore sous les restrictions du gouvernement?

R.9 – Nous prévoyons le même plan d’exploration des terrasses que l’année passée, selon les directives de la santé publique. Si toutefois la réouverture des restaurants n’est pas permise, un endroit pour que les repas personnels puissent être consommés sur place sera prévu, comme au printemps !

Si vous avez plus de questions en lien avec la rencontre, veuillez nous les envoyer à rh@tremblant.ca. Pour toutes autres questions, n’hésitez pas à communiquer directement avec votre gestionnaire.

Merci beaucoup pour votre engagement !

À :        Tous les équipiers
Date :   19 mars 2021
Objet :  Mise à jour SMT de mars et reconnaissances !

Chers équipiers,

Merci pour votre présence, votre attention et vos questions lors de l’assemblée générale tenue ce matin.

Ce moment nous a permis de souligner notre certification niveau 3 écoresponsable et de tenir notre événement de reconnaissance annuel pour le programme Les Équipiers au sommet de façon virtuelle. Bravo à tous nos espoirs de médaille et nos Médaillés hiver 2019-20 et été 2020 !

Si vous n’avez pas eu la chance d’assister à cette rencontre, nous vous invitons à écouter l’enregistrement disponible via le lien ci-dessous ou à consulter le résumé des points traités.

Nous désirons vous remercier pour votre engagement et surtout pour l’application rigoureuse des mesures sanitaires, c’est ce qui nous permet de rester en opération !

Votre équipe exécutive

Patrice Malo, Annique Aird, Françoise Hétu, Marie-Josée Leroux, Neil Champagne, Sylvie Caron, Thierry Brossard

Résumé des points traités :

Depuis maintenant plus de 10 mois, nos 3 préoccupations principales : protéger la santé et la sécurité de nos équipiers, nos invités et de notre communauté tout en préservant nos ressources financières. Nous vous partageons en toute transparence l’évolution de la saison de ski pour l’hiver 2020-21.

Nous sommes extrêmement chanceux que les stations de ski demeurent en opération.

Nous avons fait des efforts colossaux pour restreindre l’achalandage : créateurs d’expérience, photos aériennes pour confirmer que les mesures de distanciation sont appliquées.

• Retour sur l’été et l’automne
• Entre la suspension des opérations et le début de la saison de ski, beaucoup de travail a été fait au niveau des plans d’opération.
  • Investissements majeurs pour rendre nos endroits sécuritaires, pour qu’ils permettent la distanciation. Plusieurs choses ont été faites en anticipation de la saison de ski.
  • Avec l’évolution constante de la situation, nos plans d’opérations ont été appelés à évoluer ayant des impacts majeurs sur nos opérations.

Mise au point sur la saison d’hiver

18 mars – 1 an presque jour pour jour

• Retour sur l’hiver jusqu’à maintenant
  • Fermeture abrupte de la saison
  • Protéger la santé et la sécurité de nos équipiers, invités et communautés
  • Adaptation de nos opérations en continu qui nous ont permis d’être en opération – Mission accomplie !
  • 1 mois jour pour jour avant la fin de saison – hiver 2020-21
  • On est confiant de maintenir une exploitation raisonnable d’ici la fin de la saison de ski
  • Efforts colossaux pour se conformer aux directives changeantes : nous pouvons être très fiers.
• Évaluation du succès de la station de skiAchalandageImpacté par les mesures : restreindre le nombre d’invités sur le site et personnes dans les remontées mécaniques. Ne pas créer de rassemblement.
  • Modèle afin de calculer le nombre de ventes de billets.
  • 3-4 journées ont été difficiles – nombre de visiteurs impactés par la température
  • Somme toute, le modèle a bien fonctionné.

  3 Piliers

  1 – Partenaire financier : souffre beaucoup

   

  • Nombre de billets vendus = la ½ de l’an dernier
  • Passe de saison semblable à l’an dernier
  • Jumelé à la baisse de l’hébergement
  • Ce qui va sauver notre partenaire financier – les initiatives gouvernementales
• 2 – Invités
  • Satisfaction des invités = importante
  • Nouveau système de sondage explique une baisse de 10% le reste est dû à la situation exceptionnelle que nous vivons, les mesures, etc. !
  • Net Promoter Score =
    • 2019-20 – 80 %
    • 2020-21 – 58 % (chiffre extrêmement satisfait, nous sommes 6^e sur 14 dans les stations de ski Alterra – avec un demi-point de différence avec le 4^e resort)

• 3 – Équipiers
  • Évaluation de la satisfaction des équipiers – 76% des équipiers actifs ont complétés le sondage, merci !
  • Pour nous un haut taux de participation c’est le plus important ! Donne de la valeur aux résultats.
•  Cas COVID à la station : mise à jour et mesures sanitaires
  • Nous sommes la station de ski Alterra (ouverte toute la saison) avec le moins de cas COVID positifs.
  • Les plans d’action niveau mesures sanitaires ont fonctionnés et sont en adaptation continue !
  • Le Défi : ne pas baisser les bras avec le printemps qui arrive
  • Plus que 5 semaines – 5 week-ends d’ici la fin de la saison – Maintenons le respect des mesures ! Pour le bien-être de tous et le maintien des opérations
• Aperçu de l’été
  • Nous pensons que ça va ressembler à l’été dernier. Notre planification est faite en ce sens.
    • Masque à l’intérieur, ÉPI
    • Probablement pas d’événements majeurs
    • Probablement pas d’ouverture de frontières
    • Moins d’achalandage
  • Nous sommes conservateurs pour l’été. À réévaluer lors de la planification hiver.

• Invitée du comité écoresponsable SMT : Nathalie Dandoy
  • Il y a 5 ans nous avons mis sur pied le comité
  • 2017 – certifié entreprise écoresponsable niveau 1 pour notre engagement, avec un plan 5 ans pour travailler sur les dimensions (sociale, économique, environnementale et la gouvernance) – 1^ère et toujours la seule station de ski du Québec avec cette certification-là
  • 2019 – Audité par la firme écocert pour voir ce que nous avons mis en place. Suite à cette évaluation nous avons reçu le niveau 2 de performances
  • 2020 – Beaucoup de départements ont avancé des projets. Le fait qu’on fait une analyse de nos émissions de gaz à effet de serres à chaque année+ notre participation à un guide d’événement écoresponsable, tous les événements du territoire vont devoir respecter un code écoresponsable.Merci au comité ! Bravo à tous !
• Les Équipiers au sommet 2020 : présentations de nos Médaillés hiver 2019-20 et été 2020 !
• Coup de cœur : Sidhartha Herrera et Mathieu Aubin – Merci pour votre travaille pour nous protéger !

« 0 cas actif, Tremblant est en santé ! Nous sommes une source d’information pour la santé publique. Malgré les éclosions que nous avons gérées, grâce aux mesures en place nous avons réussi à garder toute une région en santé, nous pouvons être fiers ! Mission presque accomplie, on ne lâche pas ! »

• Réponses à vos questions

Réponses à vos questions 

Opérations été 2021

Q.1 – Pour la saison d’été, que va-t-il se passer du côté restauration ? Est-ce que le Grand Manitou va ouvrir pour le service de nourriture et boissons ? Si oui, est-ce qu’il y a va avoir des nouvelles mesures à suivre ? Merci !

R. 1 – Nous pensons que oui. Nous croyons que le Grand Manitou et les services de restaurations vont rouvrir, ça ressemblera à l’été dernier. Nous n’avons pas de garantie, mais selon les alignements reçus par la santé publique jusqu’à maintenant nous avons un espoir raisonnable.

Q. 2 – Étant donné l’évidence de la vente du Géant, quel est le délai de vente pour le Diable ?

R. 2 – Le Géant n’est pas vendu. Le Diable non plus. Ce n’est pas dans nos plans non plus.
La raison de ne pas rouvrir cet été, nous ne sommes pas certains que l’industrie du Golf est en croissance. Les derniers 20 ans = décroissance. En concentrant tout sur un terrain, on optimise nos résultats. Vu les investissements requis sur le Géant, nous souhaitons attendre d’avoir une meilleure vision sur l’avenir de l’industrie du Golf avant d’entamer un processus de réflexion.

Q. 3 – Est-ce que le port du masque sera obligatoire à l’extérieur cet été ?
R. 3 – L’année passée nous l’avons imposé pour éviter de gérer les subtilités, les messages auraient été difficiles à passer et les exceptions difficiles à gérer. Si c’est aussi complexe que l’an dernier, nous conserverons notre alignement.

Q. 4 – Avec les assouplissements annoncés par M. Legault aujourd’hui, qu’elle sera les impacts pour nous dans les commerces et pour les festivals cet été ?

R. 4 – Commerces : nous croyons que ce sera similaire à l’an passé ! Les festivals : nous ne pensons pas avoir une grande trame événementielle cet été. Le gouvernement devrait se positionner à la mi-avril, ce qui est tard pour organiser des événements en vue de la saison d’été.

Q.5 – COVID – Comment réagir si un jeune enfant ne porte pas le masque lors de son entrée dans une boutique SMT ?
Question complète : « Avec la COVID… comment agir lorsque les invités entrent en boutique avec des jeunes enfants SANS masques?? La santé publique recommande le port du masque pour les enfants en dessous de 10 ans, mais pas obligatoire. Il est arrivé un évènement et nous étions tous très inconfortables et j’aimerais bien vous entendre de comment agir dans de telle situation. L’enfant environ 5 ans, sans masque. Sa mère lui dit de ne rien toucher… par contre elle ne le surveille pas, à plusieurs reprises l’enfant se touche le nez, sa bouche avec ses mains et touche au linge et objets. Comment dire, comment faire sans offusquer la cliente pour que son enfant se relave les mains encore et encore, car il ne cesse de toucher aux objets et à son visage ? Je ne souhaite pas me contaminer ni les autres clients qui toucheront à ce que l’enfant a touché… surtout que nous entendons parler des variants et que les enfants peuvent être porteurs sans symptômes. »

R. 5 – C’est une bonne question, dans ce contexte, la priorité #1 est de s’assurer que de notre côté les mesures sanitaires sont respectés (masque-lunettes-surtout distanciation) , #2 c’est vrai que les enfants en bas âge ne sont pas tenus de porter le masque et que souvent un parent qui fait du magasinage peut être distrait, cependant rien ne nous empêche d’adresser la situation directement avec les parents en leur indiquant poliment que nos mesures sanitaires en place s’appliquent à toute personne incluant les tout petits ,donc nous pouvons leur demander en cas de besoin de s’assurer que l’enfant ne manipule nos items dans l’établissement, car il n’est pas muni d’un masque, cela protégera l’enfant, les autres clients et les employés.

Opérations montagne hiver
Q. 6 – Avec la température des derniers temps, beaucoup de neige a fondu. Croyez-vous pouvoir garder la Montagne ouverte pour le ski jusqu’au 18 avril ?

R. 6 – Pas d’inquiétudes en ce moment. La quantité de neige fabriquée dans les grands boulevards, pistes de ski de printemps, nous permettent d’être confiants!

Q. 7 – Est-ce que le projet de la remontée »Timber » ira de l’avant malgré le ralentissement dû à la pandémie?

R. 7 – Tous ces projets-là ont été mis sur la glace pour l’instant. Le projet n’a pas été abandonné, mais ce ne sera pas cet été, on n’a pas encore de dates.

Remerciement et félicitations
Nous vous rappelons que la meilleure façon de reconnaître un équipier c’est à travers le système de reconnaissance les équipiers au sommet. En remettant des victoires pour chacun des bons coups, les équipiers auront la chance d’être nominés espoirs de médaille, voir médaillés.

Question posée en direct
Q. 8 – Le ministère de la Santé a mentionné que les grands employeurs seraient sollicités pour organiser de la vaccination de masse pour les employés, est-ce que vous allez lever la main ?
R. 8 – Oui, c’est notre intention. Nous sommes en discussion préliminaire avec la santé publique. Aucune décision n’a été prise.

Merci pour tout et JOYEUX PRINTEMPS !

Si vous avez plus de questions en lien avec la rencontre, veuillez nous les envoyer à rh@tremblant.ca. Pour toutes autres questions, n’hésitez pas à communiquer directement avec votre gestionnaire.

Merci beaucoup pour votre engagement !

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Mobilité 2020-21

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Si vous avez toujours des questions, n’hésitez pas à communiquer avec votre gestionnaire ou avec nous au rh@tremblant.ca.

Si vous souhaitez travailler en attendant votre rappel au travail à la station, voici d’autres options à l’externe :

Emplois : Besoins urgents de main-d’oeuvre dans le contexte de la COVID-19 >

Emplois : aide service système santé >

Liste d’organismes d’aide à l’emploi > 

Laurentides en emploi >